ملخص علم النفس والاجتماع تالتة ثانوي التوافق النفسي والاجتماعي

أهداف التعلم

• تعريف التوافق وبيان أنواعه.
• تعريف الإحباط والصراع والقلق وبيان أنواعها ومستوياتها.
• تحديد العوامل المؤثرة في نتائج الإحباط والصراع.
• التمييز بين الأساليب المباشرة وغير المباشرة (الحيل الدفاعية) للتوافق.

أولًا: التوافق

التوافق (التكيف) مستمد من علم البيولوجيا ويعني درجة الملاءمة بين الفرد والظروف المحيطة به ليبقى. وينتقل إلى علم النفس: ملاءمة بين الإنسان والظروف النفسية والاجتماعية. ويتضمن معنيين:

1. تعديل سلوك الفرد ليتواءم مع الظروف المتغيرة (ويلعب التعلم دورًا حاسمًا).
2. تعديل البيئة المحيطة لتصبح أقدر على إشباع دوافعه وتحقيق أهدافه.

وتعمل العملية في الاتجاهين معًا.

• التوافق النفسي (الشخصي): المواءمة بين الشخص وذاته، برضاه عن نفسه وتقبله لها وتحرره النسبي من التوترات والصراعات، ويرتبط بإشباع الدوافع والحاجات الفردية.
• التوافق الاجتماعي: المواءمة بين الشخص وغيره في المدرسة والأسرة والمهنة، ويرتبط بإشباع الحاجات الاجتماعية.

ثانيًا: الإحباط والصراع والقلق

الإحباط

شعور ينتاب الفرد عندما يحول عائق بينه وبين إشباع دافع أو تحقيق هدف مرغوب، ومن مشاعره: الفشل والضيق والتبرم والاكتئاب.

• عوامل خاصة بالفرد: قصور أو نقص قدرات أو خصائص نفسية؛ وكلما بعد الهدف عن إمكاناته زاد الإحباط.
• عوامل خاصة بالبيئة: الضوضاء والمعاناة الاقتصادية والقيود التي يفرضها الآخرون، والظروف التي تحول دون إشباع الأمن والحب والانتماء كوفاة أحد الوالدين.

الصراع

حالة انفعالية دافعية غير سارة قوامها الحيرة والتردد والضيق والقلق، تصيب الفرد عندما تتنازعه اتجاهات مختلفة متساوية القوة فيعجز عن اتخاذ وجهة معينة.

نتائج الإحباط والصراع

يرتبط بالقلق والتوتر والغضب، وتتوقف النتائج على:

1. نوع العائق (خلقي كالغش مقابل اقتصادي كنقص الدخل).
2. الخبرة السابقة (الفشل السابق يزيد القلق، والنجاح السابق يزيد الثقة والمثابرة).
3. تفسير الشخص للموقف (مرتفع تقدير الذات يراه عائقًا مؤقتًا، ومنخفضه قد يبالغ ويراه تهديدًا).
4. طبيعة الدافع (الثانوي: ضيق خفيف، الأساسي: توتر طويل الأمد).
5. إمكانات إشباع الدوافع (الدافع الذي يشبع بطرق متعددة قلما يسبب مشكلات توافق).

القلق

خبرة ذاتية بالخوف والتوجس وتوقع المصائب دون سبب موضوعي. يختلف عن الخوف: الخوف شعوري وله مصدر خارجي معروف، أما القلق فلا شعوري داخلي وأسبابه غالبًا غير واضحة.

• التعريف: حالة من التوتر الشامل المستمر يتوقع فيها الفرد خطرًا أو تهديدًا مصحوبًا بأعراض جسمية وفسيولوجية وانفعالية ومعرفية.
• المظاهر: جسمية (خفقان القلب، اضطراب المعدة، كثرة التبول والعرق)، وانفعالية (ضعف التركيز، التعب بلا مبرر، برودة الأطراف، الأرق)، ومعرفية (توقع مستمر لحدوث مكروه).
• المستويات: معتدل (دافعي وصحي يسهل الحل والإبداع والتعلم)، منخفض (لامبالاة وكسل وإهمال)، مرتفع (عصبية واستثارة وانخفاض الوظائف المعرفية وشعور بالعجز).

ثالثًا: أساليب حل الصراعات

الأساليب المباشرة (حل حاسم ونهائي)

1. بذل الجهد لإزالة العائق (الراسب يضاعف مجهوده).
2. البحث عن طرق أخرى للوصول إلى الهدف (تغيير عادات الاستذكار).
3. استبدال الهدف بغيره، وتتوقف كفاءته على إشباع الهدف الجديد للدافع نفسه.
4. أسلوب حل المشكلة: جمع المعلومات وتحليلها وتجريب الوصول لمعرفة العواقب، ثم قبول الهدف أو التخلي عنه، وفي الصراع التخلي عن أحدهما أو التوفيق بينهما.

الأساليب غير المباشرة: الحيل الدفاعية

تلجأ إليها النفس عند فشل الأساليب المباشرة لتخفيف التوتر، وهي لاشعورية.

تنبيهات الامتحان

• أيسر الصراعات حسمًا: إقدام–إقدام؛ وأصعبها: إحجام–إحجام.
• الخوف شعوري وله مصدر معروف، والقلق لاشعوري.
• القلق المعتدل مفيد وليس ضارًا.
• التقمص عكس الإسقاط.

قائمة المراجعة

• معنيا التوافق ونوعاه.
• الإحباط وعوامله، والصراع وأنواعه الثلاثة.
• العوامل الخمسة المؤثرة في نتائج الإحباط والصراع.
• تعريف القلق ومظاهره ومستوياته الثلاثة.
• الأساليب المباشرة الأربعة والحيل الدفاعية التسع.