شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 يناير 2024

1. قبول الشروط

بوصولك واستخدامك لتطبيق الزتونة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. حسابات المستخدمين

لاستخدام بعض ميزات التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية معلومات حسابك
  • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به

3. خطط الاشتراك

الخطة المجانية

  • وصول محدود للميزات الأساسية
  • عدد محدود من الاستعلامات الشهرية

الخطة الأساسية

  • ميزات إضافية ومحسنة
  • استعلامات أكثر شهرياً
  • دعم أولوية

الخطة المميزة

  • وصول كامل لجميع الميزات
  • استعلامات غير محدودة
  • دعم مخصص على مدار الساعة

4. شروط الدفع

الاشتراكات المدفوعة تُحصل مقدماً على أساس شهري أو سنوي. الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق 30 يوماً.

5. سياسة الاسترداد

نقدم استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء الأولي. بعد هذه الفترة، لا توجد استردادات للاشتراكات الجارية.

6. الملكية الفكرية

تطبيق الزتونة وجميع محتوياته محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي.

7. سلوك المستخدم

يجب على المستخدمين:

  • استخدام الخدمة بطريقة قانونية وأخلاقية
  • احترام حقوق المستخدمين الآخرين
  • عدم محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالنظام

8. الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الخدمة لـ:

  • أنشطة غير قانونية أو ضارة
  • إنشاء محتوى مسيء أو تمييزي
  • انتهاك حقوق الآخرين
  • نشر معلومات مضللة

9. ملكية المحتوى

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه. نحن نحتفظ بحق استخدام المحتوى لتحسين خدماتنا مع الحفاظ على خصوصيتك.

10. قيود خدمة الذكاء الاصطناعي

خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا:

  • قد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة
  • لا تشكل نصيحة مهنية
  • تتطلب تحقق المستخدم من النتائج

11. إخلاء المسؤولية

الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات. لا نضمن الدقة أو الاكتمال أو الموثوقية.

12. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى المسموح به قانونياً. لن نكون مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية.

13. الإنهاء

يمكننا إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

15. حل النزاعات

أي نزاعات ستُحل من خلال التحكيم في القاهرة، مصر وفقاً للقانون المصري.

16. تغييرات الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق 30 يوماً. الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التغييرات.

17. معلومات الاتصال

الشركة: الزتونة

البريد الإلكتروني: support@zatoona-ai.com

الهاتف: +201011530060

الموقع: https://zatoona-ai.com

العنوان: القاهرة، مصر