- الزتونة
- شروط الخدمة
قانوني
قبل ما تستخدم الزتونة، شروط الخدمة.
الشروط اللي بتنظم استخدامك للتطبيق والموقع والاشتراكات.
شروط الخدمة
1. قبول الشروط
بوصولك واستخدامك لتطبيق الزتونة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. حسابات المستخدمين
لاستخدام بعض ميزات التطبيق، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية معلومات حسابك
- جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
3. خطط الاشتراك
الخطة المجانية
- وصول محدود للميزات الأساسية
- عدد محدود من الاستعلامات الشهرية
الخطة الأساسية
- ميزات إضافية ومحسنة
- استعلامات أكثر شهرياً
- دعم أولوية
الخطة المميزة
- وصول كامل لجميع الميزات
- استعلامات غير محدودة
- دعم مخصص على مدار الساعة
4. شروط الدفع
الاشتراكات المدفوعة تُحصل مقدماً على أساس شهري أو سنوي. الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق 30 يوماً.
5. سياسة الاسترداد
نقدم استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء الأولي. بعد هذه الفترة، لا توجد استردادات للاشتراكات الجارية.
6. الملكية الفكرية
تطبيق الزتونة وجميع محتوياته محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي.
7. سلوك المستخدم
يجب على المستخدمين:
- استخدام الخدمة بطريقة قانونية وأخلاقية
- احترام حقوق المستخدمين الآخرين
- عدم محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالنظام
8. الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الخدمة لـ:
- أنشطة غير قانونية أو ضارة
- إنشاء محتوى مسيء أو تمييزي
- انتهاك حقوق الآخرين
- نشر معلومات مضللة
9. ملكية المحتوى
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه. نحن نحتفظ بحق استخدام المحتوى لتحسين خدماتنا مع الحفاظ على خصوصيتك.
10. قيود خدمة الذكاء الاصطناعي
خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا:
- قد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة
- لا تشكل نصيحة مهنية
- تتطلب تحقق المستخدم من النتائج
11. إخلاء المسؤولية
الخدمة مقدمة "كما هي" دون ضمانات. لا نضمن الدقة أو الاكتمال أو الموثوقية.
12. حدود المسؤولية
مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى المسموح به قانونياً. لن نكون مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية.
13. الإنهاء
يمكننا إنهاء حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب.
14. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
15. حل النزاعات
أي نزاعات ستُحل من خلال التحكيم في القاهرة، مصر وفقاً للقانون المصري.
16. تغييرات الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق 30 يوماً. الاستمرار في الاستخدام يعني قبول التغييرات.
17. معلومات الاتصال
الشركة: الزتونة
البريد الإلكتروني: support@zatoona-ai.com
الهاتف: +201011530060
الموقع: https://zatoona-ai.com
العنوان: القاهرة، مصر
Terms of Service
1. Acceptance of Terms
By accessing and using the Zatoona application, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, please do not use our services.
2. User Accounts
To use certain features of the application, you must create an account. You are responsible for:
- Maintaining the confidentiality of your account information
- All activities that occur under your account
- Notifying us immediately of any unauthorized use
3. Subscription Plans
Free Plan
- Limited access to basic features
- Limited monthly queries
Basic Plan
- Additional and enhanced features
- More monthly queries
- Priority support
Premium Plan
- Full access to all features
- Unlimited queries
- 24/7 dedicated support
4. Payment Terms
Paid subscriptions are billed in advance on a monthly or annual basis. Prices are subject to change with 30 days' notice.
5. Refund Policy
We offer a full refund within 14 days of initial purchase. After this period, there are no refunds for ongoing subscriptions.
6. Intellectual Property
The Zatoona application and all its contents are protected by copyright and trademark laws. No part of the service may be copied, distributed, or modified without written permission.
7. User Conduct
Users must:
- Use the service in a legal and ethical manner
- Respect the rights of other users
- Not attempt to hack or damage the system
8. Prohibited Uses
The service may not be used for:
- Illegal or harmful activities
- Creating offensive or discriminatory content
- Violating others' rights
- Spreading misinformation
9. Content Ownership
You retain ownership of content you create. We reserve the right to use content to improve our services while maintaining your privacy.
10. AI Service Limitations
Our AI services:
- May contain errors or inaccuracies
- Do not constitute professional advice
- Require user verification of results
11. Disclaimers
The service is provided "as is" without warranties. We do not guarantee accuracy, completeness, or reliability.
12. Limitation of Liability
Our liability is limited to the maximum extent permitted by law. We will not be liable for indirect or incidental damages.
13. Termination
We may terminate your account for violation of these terms. You may cancel your subscription at any time from account settings.
14. Governing Law
These terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt.
15. Dispute Resolution
Any disputes will be resolved through arbitration in Cairo, Egypt in accordance with Egyptian law.
16. Changes to Terms
We reserve the right to modify these terms with 30 days' notice. Continued use constitutes acceptance of changes.
17. Contact Information
Company: Zatoona
Email: support@zatoona-ai.com
Phone: +201011530060
Website: https://zatoona-ai.com
Address: Cairo, Egypt